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  • Comment télécharger et installer ESET Smart Security (5.x)
  • Comment télécharger et installer ESET NOD32 Antivirus (5.x)
  • Activer/Enregistrer ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus - FAQ
  • Quelle version (32-bit ou 64-bit) d'ESET Smart Security ou d'ESET NOD32 Antivirus dois-je télécharger?
  • Désinstalleurs (Outils de désinstallation) pour les antivirus communs

Nom d'utilisateur

  • J'ai perdu mon d'utilisateur et mon mot de passe
  • Mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe ne marche pas
  • Le nom d'utilisateur et le mot de passe peuvent-ils être changés?
  • Ou mon nom d'utilisateur est-il localisé dans les paramètres de mon produit ESET?
  • Je n'ai jamais reçu d'email contenant mon d'utilisateur et mon mot de passe
  • Comment renouveller ma licence?
  • Comment rentrer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe dans le système?

Mettre à jour

  • Comment savoir si ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus est correctement mis à jour?
  • Erreur de téléchargement du fichier de mise à jour (4.x)
  • Diagnostiquer un message d'"Echec de la mise à jour de la base de virus"
  • Quelle est la différence entre une mise à jour de la base des signatures de virus et une mise à jour des composants du programme?
  • Pourquoi la console d'administration ESET ne se met pas à jour à la dernière version de la base de signatures de virus?

Détection des Malwares

  • Comment démarrer une analyse de l'ordinateur à la demande?
  • Mon ordinateur a un virus - Que dois-je faire?
  • Comment envoyer un échantillon de virus ou un faux positif aux laboratoires ESET?
  • Outils de suppression de logiciels malveillants autonome

Principales Questions

  • Désinstalleurs (Outils de désinstallation) pour les antivirus communs
  • Comment désinstaller et réinstaller ESET Smart Security/ESET NOD32 Antivirus? (4.x)
  • Comment renouveller ma licence?
  • Activer/Enregistrer ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus - FAQ
  • Diagnostiquer un message d'"Echec de la mise à jour de la base de virus"

Messages d'Erreur

  • Erreur grave non documentée. (0x101a)
  • Erreur de téléchargement du fichier de mise à jour (4.x)
  • Erreur du Plug-in ESET Outlook au démarrage de Microsoft Outlook
  • Je reçois le message d'erreur "Impossible d'ouvrir ce package d'installation"
  • Le message "Erreur de communication avec kernel" apparaît
  • Diagnostiquer un message d'"Echec de la mise à jour de la base de virus"

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  • Devrais-je télécharger en 32-bit
    ou en 64-bit?
  • Comment rentrer mon nom d'utilisateur et mon mot de passe?
  • Erreur de téléchargement du
    fichier de mise à jour
  • Comment lancer une analyse à la demande?

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